תעודת אחריות

חברת כרמל טופ מודל בע"מ (להלן ; “כרמל”) מודה לכם על שבחרתם לרכוש את אחד ממוצריה. אנו בטוחים כי המוצר ישמש אתכם לשביעות רצונכם ונשמח לראותכם שוב.
חברת “כרמל” מעניקה לכם אחריות למוצר שרכשתם (להלן ; “המוצר”). האחריות ניתנת לרוכש המוצר בלבד (להלן ; “הלקוח”), בהתאם ובכפוף לתנאי כתב זה ולמשך תקופה מרבית של 10 שנים על מנגנון דלתות ההזזה (לא כולל שרות). ולמשך שנה אחת על יתר חלקי הארון, וזאת מיום ההתקנה.

1. האחריות ניתנת ללקוח הרוכש בלבד.
2. האחריות מוגבלת לפגם שנמצא פגום מייצור. “כרמל” לא תהיה אחראית לנזקים שייגרמו עקב שימוש לא נכון במוצר, ולכל פגם שיווצר במוצר לאחר שיצא משליטת “כרמל”, וכן לכל נזק תוצאתי או עקיף. האחריות מותנית בכך שהמוצר טופל ותוחזק ע"י הלקוח כראוי בהתאם להוראות האחזקה כפי שיפורטו בהמשך.
3. אחריות חברת “כרמל” מוגבלת לתיקון המוצר בלבד, והלקוח לא יהיה זכאי לכל פיצוי, החזר, שיפוי או תשלום בגין פגם במוצר או בגין כל נזק, הוצאה חסרון כיס או חבות הנובעים במישרין או בעקיפין מהפגם כאמור, פרט לתיקון המוצר כאמור לעיל.
4. בכל מקרה, לאנשי המקצוע של חברת “כרמל”, תהיה זכות ההחלטה הסופית לגבי מצב המוצר, קביעת סיבת הנזק, וקביעת אופן התיקון הדרוש, והאם אכן נדרש תיקון, קביעת זמן ומועד התיקון. אם יסתבר, כי אין מדובר בפגם מייצור, יישא הלקוח בעלות הביקור והבדיקה.
5. האחריות מותנית בכך שהובלתו והרכבתו של המוצר תיעשה ע"י מובילים ומרכיבים מוסמכים מטעם חברת “כרמל”. כל שינוי באופן הובלת או הרכבת המוצר או הרכבתו מחדש תביא לפקיעת האחריות. ההובלה וההרכבה הינם עבור המוצר הנרכש בלבד.
6. תעודת האחריות תהיה תקפה בצמוד לחשבונית הרכישה מ"כרמל". 
7. “כרמל” אינה מייעצת ללקוח בדבר התאמת המוצר לו ולמטרותיו. האחריות בדבר בחירת המוצר, בדיקת המפרט של המוצר, התאמתו ללקוח ולמטרותיו מוטלת על הלקוח בלבד ו"כרמל" אינה אחראית לכל נזק, הוצאה ו/או אי התאמת המוצר לצרכי הלקוח.
8. בכל פניה לבקשת שירות יש למסור את מספר החשבונית ו/או מספר ההזמנה בה נרכש המוצר.
9. הסמכות השיפוטית בכל הנוגע בכתב אחריות זה ולכל תביעה בקשר למוצר תהיה לבתי המשפט בחיפה.
10. החתימה על תעודת המשלוח/חשבונית תהווה אסמכתא לקבלת המוצר כשהוא שלם ותקין.

הוראות שימוש ואחזקה

•  הקפד לסגור מגירות ודלתות בעדינות.
• אין לתלות על הדלתות חפצים שונים.
• אין לטפס על המדפים או הרהיט.
• הקפד לא לרכז חפצים כבדים במגירה אחת.
• וודא כי בעת שטיפת הרצפה ו/או בעת שימוש במים לא יהיה מגע של מים עם חלקי העץ במוצר.
• יש לנגב את הרהיטים במטלית לחה (לא ספוגה במים) ולאחר מכן לנגב היטב במטלית יבשה.
• אין להשתמש בכלים חדים או בחומרים חריפים להסרת לכלוך.
• אין לשנות את מיקום הרהיט. כל שינוי במיקום יגרום לשינוי הכיוונים של המוצר ולפקיעת מועד האחריות.

תודה שקנית מוצר של כרמל

בברכה הנהלת החברה